Garantía y Envios

En los 14 años que llevamos en el mercado, nos hemos especializado en trabajar con las principales marcas y fabricantes de rampas del mundo.

Productos

Somos los únicos en el mercado, que dota de garantía de 10 años el producto Roll@Ramp.

Todos los productos que vendemos están garantizados llevan una garantía mínima de 2 años, en la calidad del aluminio.

Todos los productos están certificados, bajo las estrictas directrices comunitarias.

Ningún producto que comercializamos está, montado o fabricado en china. cumpliendo

estrictamente con las más exigentes normas europeas y americanas de fabricación.

Todos nuestros productos incorporan un certificado de garantia del fabricante y han pasado todos y más rigurosos controles probados bajos los

mejores laboratorios Europeos.

Todos nuestros productos son revisados, y preparados para envío por agencia desde nuestras instalaciones.

Envíos y Deterioro en el transporte.

Ramp-Iberica,s.l. y su tienda rampasportatiles.com confían sus envíos por Seur 24, para aquellos paquetes de dimensiones menores de 3 metros de longitud a la peninsula,  y en otras empresas de transporte para aquellas mercancias que excedan esas medidas. Todos nuestros envíos están asegurados, en el caso de dañarse una mercancía en el transporte, es importante que detectemos la incidencia en la entrega, nuestro consejo es que revisen el estado del paquete en la entrega y si hay algún deterioro (golpe, o deterioro en el envoltorio) se mencione en el apartado de observaciones del albarán de entrega.

Eso no perjudica a nadie, el chófer os entregará igualmente la mercancía , pero entendemos que es mejor alegar deterioro en el envoltorio y luego reclamar si hace falta, que no mencionarlo y encontrarte que tiene un daño y no poder demostrar que fue en el transporte.

Una vez abierto el paquete, comprueba su estado y en el caso desafortunado de estar en mal estado, debes ponerte en contacto con nosotros en las siguientes 24 horas siguientes a la entrega, para facilitarnos el albarán con la alegación y nosotros nos ocuparemos de interponer la reclamación correspondiente con la agencia y solicitar la recogida y sustitución de la mercancía sin cargo.