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Pol. Industrial Caprabo C/Industria S/N Nave 1 - 08859 Begues Tel: 93 664 26 79 / 93 639 22 12

Términos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN DE PRODUCTOS

A TRAVÉS DE LA TIENDA ONLINE WWW.RAMPASPORTATILES.COM

Última actualización: Agosto 2019

¿QUÉ ES ESTE DOCUMENTO?

1.1. El presente texto constituye el CONTRATO por el que se regirá la relación entre rampasportatiles.com (Ramp-Iberica,s.l. , con C.I.F. B-63813497 y domicilio en C/ Industria Esquina de les Eres nave 1 08859 Begues – (Barcelona) – España, inscrita en el Registro mercantil de Barcelona al Tomo 37500, Folio 179, Hoja B 301307) y Usted (el CLIENTE), al adquirir productos a través de nuestro sitio web, https://www.rampasportatiles.com/

1.- OBJETO Y GENERALIDADES

1.1.- Ramp-Iberica,s.l. es propietaria de la página web www.rampasportatiles.com en adelante, (el “Sitio Web”), que es una plataforma web a través de la que se comercializa productos industriales para la carga de cualquier tipo de material y maquinaria .

1.2.- Las Condiciones Generales descritas a continuación, regulan las condiciones de uso y acceso al Sitio Web por parte de cualquier visitante (en adelante, “Usuarios”) y la contratación de los productos que ofrece Ramp-Iberica,s.l. en el Sitio Web (en adelante, “Producto” o “Productos”) por cualquier Usuario a través del Sitio Web (en adelante, “Cliente”).

1.3.- Los Usuarios del Sitio Web para adquirir la condición de Clientes y por tanto, adquirir los Productos, deberán cumplimentar una ficha de identificación y registro, aceptando las presentes Condiciones Generales y todo ello siguiendo las indicaciones que irá recibiendo a través del propio Sitio Web.

1.4.- Ramp-Iberica,s.l. opera y realiza envíos en todo el territorio Español y Portugal alcanzando Península Ibérica e Illes Balears, Canarias, Ceuta y Melilla (en adelante, el “Territorio”).

2.- USO DEL SITIO WEB

2.1.- El Cliente y el Usuario de Ramp-iberica,sl. se comprometen a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web, de conformidad con la legislación aplicable y las presentes Condiciones Generales.

2.2.- Queda prohibido hacer mal uso del Sitio Web. El Cliente y/o Usuario deberá abstenerse, entre otros, de:

1. Cometer delitos, ni animar a otros a hacerlo.

2. Introducir o distribuir en la red virus informáticos, colgar material ofensivo u obsceno.

3. Piratear aspectos del servicio del Sitio Web.

4. Corromper los datos que aparezcan en el Sitio Web.

5. Enviar publicidad o materiales promocionales no solicitados (“spam”).

2.3.- Ramp-Iberica,s.l. no será responsable por el hecho de que el Sitio Web no se encuentre disponible en algún momento.

2.4.- El Sitio Web también puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Ramp-Iberica,s.l. (en adelante “Otros Sitios Web”). Ramp-Iberica,s.l. no ejerce ningún control sobre Otros Sitios Web y no es responsable del contenido de éstos ni de ningún daño que puedan producirle por el uso de los mismos. Si bien se reserva el derecho a eliminar dichos enlaces si por cualquier medio fuese conocido que en el sito enlazado se comete cualquier irregularidad o ilegalidad.

3.- ACEPTACIÓN, MODIFICACIÓN Y DURACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

3.1.- El uso y acceso al Sitio Web por parte del Usuario supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales. Asimismo, para poder adquirir alguno de los Productos ofertados por Ramp-iberica,s.l. es obligatorio que los Usuarios cumplimenten un formulario con sus datos identificativos aceptando expresamente las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad y Cookies. Si el Usuario tiene alguna duda respecto a las Condiciones Generales, podrá ponerse en contacto con la Sociedad utilizando los Datos Identificativos mencionados en las presentes Condiciones Generales.

3.2.- Ramp-Iberica,s.l. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el contenido de las Condiciones Generales. En cualquier caso, esto no afectará al Cliente ni al Usuario, que estarán sujetos a las Condiciones Generales vigentes del Sitio Web en el momento de contratación de los Productos o en el momento de uso y acceso.

3.3.- La relación jurídica producida por el acceso y utilización del Sitio Web tiene una duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes podrá terminar la relación contractual cuando lo desee. En el caso de que Ramp-Iberica modifique las Condiciones Generales, dicha relación jurídica quedará resuelta e implicará que el Cliente o Usuario deba adherirse a las nuevas condiciones generales, en su caso.

3.4.- El contrato podrá formalizarse en cualquiera de los idiomas en los que estén disponibles las Condiciones Generales en el Sitio Web, a elección del Cliente.

4.- OBLIGACIONES DE RAMP-IBERICA,S.L. Y DEL CLIENTE/USUARIO

4.1.- RAMP-iBERICA,S.L. se compromete a poner a disposición del Cliente y/o Usuario toda la información necesaria relativa a los Productos que ofrece así como la de los pedidos formalizados. RAMP-IBERICA,S.L. no se hace responsable del no cumplimiento temporal de las presentes Condiciones Generales en caso de fuerza mayor y en caso de falta del Cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.

4.2.- El Cliente y/o Usuario se compromete a rellenar los formularios de pedido y cualquier otro formulario, según las instrucciones indicadas y con veracidad. El Cliente también se compromete a abonar el precio del Producto, con los impuestos correspondientes y los gastos de envío siempre de acuerdo con la oferta final recibida por parte de Ramp-Iberica,s.l.

4.3.- Le recomendamos guardar una copia de los datos relativos a los Productos comprados. Ramp-iberica,s.l. no se responsabiliza de las consecuencias y daños producidos por la pérdida de los datos indicados por parte del Cliente.

4.4.- Ramp- Iberica,sl no se hace responsable de las consecuencias y daños que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los Productos vendidos a través del Sitio Web.

5.- INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

5.1.- Ramp-Iberica,s.l. ofrece una descripción detallada de los Productos incluidos en el Sitio Web de acuerdo con las descripciones técnicas procedentes de distribuidores, fabricantes y proveedores en general. Asimismo, incluye la información relativa al nombre , marcas o signos distintivos de los Productos para aportar la máxima información posible al Cliente y/o Usuario. Dicha descripción puede incluir fotografías, videos o ilustraciones que si bien tiene carácter orientativo pero en ningún caso exhaustivo y. por tanto, Ramp-Iberica,s.l. no se responsabiliza de los errores que de todo ello pudieran derivarse.

5.2.- Las ofertas publicadas en el Sitio Web incluyen una descripción detallada de las condiciones de la misma, incluida su duración, número de unidades disponibles, precio así como aquella información relativa Producto ofertado.

5.3.- Lea detenidamente las descripciones de los Productos antes de decidir adquirirlos. Si tiene alguna duda, contáctenos antes de realizar la compra.

6.- HACER UN PEDIDO

6.1.- Para poder realizar un pedido, el Cliente deberá tener 18 años como mínimo y residir en el Territorio.

6.2.- El Usuario podrá registrarse en el Sitio Web, en el apartado “Iniciar sesion – Mi cuenta”. Para ello, deberá introducir los datos personales requeridos como obligatorios. Este registro proporcionará al Usuario acceso a la web y a la adquisición de productos.

6.3.- La realización del pedido se comprende de la selección de uno o varios artículos y pulsando el botón “buy” desde el listado o bien en ‘Añadir al carrito’ desde el producto final se incluirán a ‘Mi carrito’ de la compra virtual. Una vez añadidos al carrito todos los artículos deseados, se debe acceder al mismo, revisar los artículos y el número de unidades, tengs en cuenta que las rampas se venden por parejas, debera seleccionar el tipo de transporte deseado y pulsar ‘Finalizar Compra’. Posteriormente, el Usuario deberá rellenar sus datos personales, los datos de envío y completar los datos correspondientes al método de pago elegido, al seleccionar el botón ‘Realizar el pedido ’ se formaliza el proceso de contratación.

6.4.- Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación. Dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pedido, enviaremos por correo electrónico nuestra confirmación de que el contrato se ha celebrado (en adelante, “Confirmación del Pedido”), siempre que el Cliente nos haya facilitado su dirección de correo electrónico en su formulario de datos personales.
Ramp – Iberica,s.l. no se hace responsable de los errores y de la no operatividad de la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente y/o Usuario para el envío de la Confirmación del Pedido.

7.- CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN DE PEDIDOS

7.1.-Cancelación. Se puede anular un pedido sin coste siempre y cuando el mismo permanezca en las instalaciones de Ramp-Iberica,s.l. . En cuyo caso, la devolución del dinero se realizará a través del mismo método de pago utilizado y sin coste adicional.

7.2.-Ampliación del pedido.Se pueden añadir artículos en un pedido siempre y cuando no haya sido enviado y logísticamente sea posible. El cliente abonará el importe correspondiente al resultado de la modificación.

7.3.-Eliminación de artículos.Se pueden eliminar artículos de un pedido siempre y cuando no haya sido enviado y logísticamente sea posible. La devolución del dinero se realizará a través del mismo método de pago utilizado.

En el caso de las modificaciones en el pedido, puede dar como resultado una modificación del importe total, el cual está sujeto a un cargo adicional de los gastos de envío en el caso de no alcanzar el mínimo estipulado, así como la eliminación de dichos gastos si el importe total es igual o superior al mínimo indicado en la web.

8.- DISPONIBILIDAD

Los pedidos están sujetos a la disponibilidad del Producto por parte de nuestros proveedores. Puede ocurrir que dichos Productos no estén en stock o se hayan deteriorado, o no tengan la calidad prevista, entre otros. En estos casos, el cliente será informado y se le realizará una propuesta de productos alternativos o dicho pedido será anulado. El importe resultante será reembolsado en un plazo máximo de 14 días. La devolución de estas cantidades será el límite de nuestra responsabilidad frente al Cliente, si nos fuera imposible suministrarle los Productos solicitados.

9.- PRECIOS

9.1.- Los precios de los Productos indicados en el Sitio Web incluyen el IVA aplicable de acuerdo a la legislación vigente en el momento de la contratación, pero no los gastos de envío.

9.2.- Los gastos de envío corren por cuenta del Cliente, salvo aviso en contra, y se definen durante el proceso de contratación, detallándose de forma separada al precio del Producto. Si bien, una vez se conocen con exactitud, el Usuario puede cancelar sin coste alguno la compra. La suma de los gastos de envío y el importe del Producto será el precio total a pagar que le será mostrado al Cliente con carácter previo a la formalización del contrato.

9.3.- En el proceso de contratación el Cliente aceptará el precio total cuando pulse el botón ‘Comprar Ahora’.

9.4.- Nos reservamos el derecho a cobrar el pedido desde la Confirmación del Pedido.

10.- PAGO DE LOS PRODUCTOS

10.1.- Ramp-Iberica,s.l.pone a disposición del Cliente dos modalidades de pago:

Pago con tarjeta de crédito/débito:

Si opta por el pago con tarjeta, el pedido del Cliente no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por su banco o caja. El pago en línea con tarjeta de crédito se realiza a través del sistema de seguridad “RedSys”, que codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por internet. Por razones de seguridad, Ramp-Iberica,s.l. verifica todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria.

Aceptamos tarjetas de American Express, Maestro y cualquier Visa y Mastercard dadas de alta en el sistema de pago seguro Verified by Visa. Además, para cualquier pedido cuyo importe sea superior a un baremo fijado por Ramp-Iberica,s.l. , se le pedirá al Cliente un documento de identidad que deberá enviarnos al correo electrónico indicado en nuestros datos de contacto.

Ramp-Iberica,s.l. tiene contratados los servicios de RedSys , compañía que ofrece una pasarela segura de pago on-line, de manera que la información proporcionada por el Cliente en el momento de pago será tramitada por esta compañía y, por tanto, Rap-Iberica,s.l. no tendrá acceso ni guardará ninguno de estos datos.

Pago por Transferencia a nuestras cuentas :

Ramp-iberica,s.l facilita una o varias cuentas bancarias de la empresa donde podrá realizar una transferencia o un pago directo en la entidad , debiendo aportar justificante del mismo por correo electrónico, Ramp-Iberica,s.l. Se reserva el deposito de la mercancía hasta el abano en cuenta de la transferencia o depósito. Recomendamos indicar el nº de pedido en el justificante para facilitar la

localización del pago y remitirlo por correo electrónico a comercial@rampasportatiles.com

Pago contrareembolso:

Aquellos clientes que quierán recibir su mercancía y abonar el importe al chófer, será posible teniendo en cuenta que ese servicio tiene un suplemento del 6% y deberán abonar el importe de la compra más el suplemento al chófer de la agencia en efectivo.

10.5.- Una vez realizada la expedición de la mercancía realizaremos la correspondiente factura de compra. El cliente nos autoriza a que le emitamos la factura en soporte electrónico, si bien podrá solicitar que le enviemos la factura en papel si así lo desea sin coste alguno.

11.- ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

11.1.- Ramp-Iberica,s.l. entregará al Cliente los Productos a la dirección de entrega que figure en el formulario de datos personales facilitado por el propio Cliente, que deberá estar dentro de los límites del Territorio.

11.2.- Entendemos los días como días laborables, excluyendo así los sábados y los domingos y los días festivos. Si por alguna causa imputable a Ramp-Iberica,s.l. se superara este plazo, comunicaremos al Cliente la incidencia y le propondremos soluciones alternativas.

11.3.- La fecha estimada de entrega será la indicada en la web, dentro de la ficha de cada Producto. Ésta es una fecha orientativa ya que puede variar según la disponibilidad del Producto, así como del servicio de transporte elegido. Esta fecha también puede verse alterada en caso de existir una incidencia con el stock de los productos o con el servicio de transporte. En cualquiera de los casos, se buscará una solución para el Cliente.

11.4.- Los gastos de envío son gratuitos siempre y cuando así se informe en el momento de hacer el pedido o una vez aplicados los descuentos (puntos-cupones-campañas y promociones). Una vez realizado el pago, no es posible modificar el servicio de transporte.

11.5.- El Cliente se compromete a que él u otra persona designada se encuentren en la dirección indicada para recibir el paquete. Si no se pudiera entregar el pedido, éste nos será devuelto, con la consiguiente devolución al Cliente del pago efectuado menos los gastos de devolución de los Productos que correran a cargo del Cliente. No todas las agencias de transporte, si no se ha podido realizar la entrega en el primer intento,realizaran un segundo intento de entrega.

11.6.- En cualquier caso, la entrega se realizará en el plazo máximo de 30 días desde la celebración del contrato.

11.7.- El riesgo de los Productos se transmitirá en el momento en que el Cliente adquiere la posesión material del Producto.

11.8.- El Cliente adquirirá la propiedad de los Productos cuando Ramp-Iberica,s.l. reciba el pago completo del pedido realizado.

12.- GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

12.1.- Todos los Productos ofrecidos por Ramp-Iberica,s.l. tienen la garantía legalmente prevista.2 años, pero quedarán fuera de garantia los siguientes supuestos

  • Excedido el periodo de garantía,

  • Rotura o deformaciones por exceso de peso en las rampas

  • Deterioros por un calculo incorrecto de el largo de las rampas respecto a la altura de carga

  • Deterioros por utilización de la rampas por debajo o por encima de su margen de trabajo optimo.(consulta tabla de uso)

  • Deterioros o deformaciones por no respetar la capacidad en función de la distancia entre ejes

    (Consultar ficha técnica del modelo)

  • Deterioros o Deformaciones por Mal uso de las mismas (golpes, caídas , manejo inadecuado, etc.) o por hacer un uso no apropiado para su fin.

  • No se admiten devoluciones al pasar las 72h. Después de la entrega y siempre con el embalaje original.

  • En el supuesto de devolución por motivos ajenos al mal estado de la mercancía por el transporte, es el cliente el que correrá con los gastos de transporte de la mercancía.

  • Aquellos Productos que han sido modificados o reparados por el Cliente o por cualquier persona distinta al proveedor o fabricante.

  • Queda exentos de garantía aquellos productos que hayan sido modificado o alterados,

    .

  • Cualquier otro bien si el Cliente no dispone del justificante de compra puesto a su nombre.

En caso de ser un problema atañable a fábrica, nos comprometemos a reemplazar por uno nuevo o efectuar el correspondiente abono si cualquiera de sus Productos adoleciera de un defecto de fabricación, si bien la prueba del defecto deberá ser realizada según lo previsto en el apartado 12.5. En este caso, todos los gastos de devolución del Producto y envío del nuevo Producto o el mismo reparado corren a cuenta de Ramp-Iberica,s.l. .

12.2.- Salvo prueba en contra, la entrega se entiende hecha durante el día que figure en la factura o en el albarán de entrega si éste fuese posterior.

12.3.- Para que la garantía sea efectiva se deberá presentar el justificante de compra dentro del plazo legal establecido.

12.4.- El cliente deberá informarnos de la falta de conformidad del Producto en un plazo máximo de 1 mes desde que tuvo conocimiento de ella mediante un email o contactando con nuestro teléfono facilitados en el apartado de Datos Identificativos de las presentes Condiciones Generales.

12.5.- La garantía no incluye los daños producidos por negligencia, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, accidentes eléctricos, instalación y/o utilización no conforme con las instrucciones de uso o no efectuada por el servicio técnico autorizado cuando proceda, sometidos a desgaste por su uso normal o consumible. Asimismo, Ramp-Iberica,s.l. no responderá por faltas de conformidad que el Usuario conociera o no hubiera podido ignorar en el momento de la celebración del contrato.

13.- EL DERECHO DE DESISTIMIENTO Y CAMBIAR LOS PRODUCTOS

13.1.- Derecho de desistimiento.El Cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce (14) días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los catorce (14) días naturales desde que el Cliente o un tercero indicado por el Cliente, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los productos, o en el caso de que el pedido del Cliente esté compuesto por varios productos entregados por separado, a los catorce (14) días naturales que el Cliente o un tercero indicado por el Cliente, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos productos.

13.2.- Notificaciones. El Cliente puede ejercer el derecho de desistimiento notificándolos a Ramp-Iberica,s.l.en la dirección – Industria Esqina de les eres nave 1 08859 Begues – (Barcelona) – España, comunicándonos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Dispone toda la información de como hacerlo en https://www.rampasportatiles.com/devolver-producto-he-hacerlo/

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

13.3.- Consecuencias del desistimiento.En caso de desistimiento por parte del Cliente, le devolveremos el importe abonado sin ninguna demora indebida desde la entrega de la mercancía en nuestras instalaciones a portes pagados y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

13.4.- Cómo devolver el Producto. Para realizar una correcta devolución de los Productos, será necesario seguir las pautas siguientes:

1.Los Productos deben ser devueltos en su caja/embalaje original. De no ser posible, utilizar una caja de la misma calidad.

2.Los Productos no pueden haber sido usados de manera que su valor se vea reducido o perjudicado.

3 Los Productos deben estar acompañados del albarán de entrega, indicando el número de pedido, con el motivo de la devolución anotado manualmente para una correcta y rápida gestión de la devolución.

4.A la llegada a nuestro almacén, se valorará el estado de los Productos. Si no cumplen la normativa y condiciones indicadas establecidas para las devoluciones y su estado no es correcto, nos reservamos el derecho a abonar una cantidad inferior en concepto del Producto o Productos dañados O incluso de desestimar la devolución quedando a su disposición para su recogida

13.5.- Productos excluidos del derecho de desistimiento. Quedan excluidos del derecho de desistimiento los Productos

1.Rampas personalizadas / modificadas .

14.- COMENTARIOS

Todas las opiniones redactadas por los Clientes son controladas por el equipo de marketing. Si las opiniones recibidas infringen o puedan infringir la ley, la ética o la moral (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto…), Ramp-Iberica,s.l. se reserva el derecho de rechazar o eliminar dichas opiniones.

15.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

15.1.- En virtud de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Ramp-Iberica,s.l. ., con domicilio en la calle de la industria esquina de les eres nave 1 08859 Begues (Barcelona), España, le informa que para llevar una correcta gestión de los Clientes y/o Usuarios de la compañía es necesario proporcionar determinados datos de carácter personal que se incorporarán a un fichero, debidamente registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos, del que esta entidad es titular y responsable. La recogida y tratamiento automatizado de los datos personales tiene como finalidad de llevar a cabo una correcta gestión de los Clientes y/o Usuarios de la Compañía.

15.2.- Los datos personales recabados del Cliente y/o Usuario no serán cedidos a ninguna empresa ni estarán disponibles para terceros, siendo utilizados únicamente para los fines establecidos para la recogida o recepción de los mismos.

15.3.- En virtud de los dispuesto en el artículo 15 y siguientes de la LOPD y en los términos que indica su Reglamento de desarrollo aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, en cualquier momento el titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por escrito a Ramp-Iberica,s.l. ., con domicilio en la calle de la industria esquina de les eres nave 1 08859 Begues (Barcelona), España o bien al correo electrónico comercial@rampasportatiles.com

15.4.- El responsable del fichero ha adoptado medidas legalmente exigidas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros exigidas por el Reglamento de desarrollo de la LOPD, aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, Asimismo, el responsable del fichero garantiza la confidencialidad de los datos personales, aunque revelará a las autoridades públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.

15.5.- Los datos personales recabados del Cliente y/o Usuario, ya sea mediante los formularios del Sitio Web o mediante envíos de correos electrónicos por el propio Cliente y/o Usuario, serán verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a causa de la cumplimentación defectuosa de los datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

17.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

17.1.- “Ramp-Iberica,s.l – Rampasportatiles.com ” es una marca registrada por la Oficina de Armonización del Mercado Interior por lo que queda prohibido cualquier uso de las mismas o de cualquier signo identificativo similar que pueda ocasionar confusión sobre su origen o titularidad por terceros sin previa autorización expresa.

17.2.- Los Sitios Web, https://www.rampasportatiles.com son dominios registrados por Ramp-Iberica,s.l. . Asimismo, los derechos de Propiedad Intelectual relativos al software y a los contenidos del Sitio Web pertenecen a Ramp-Iberica,s.l. o a los otorgantes de sus licencias.

17.3.- Consecuentemente, queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial del Sitio Web. Tampoco está permitido publicar, manipular ni distribuir el contenido del Sitio Web sin autorización expresa de Ramp-Iberica,s.l. o del legítimo titular, en su caso.

18.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

18.1.- Las presentes Condiciones Generales y cualquier cuestión relativa a su interpretación, cumplimiento o falta de cumplimiento se rigen por la Ley española, sin perjuicio de la aplicación de la normativa comunitaria y tratados internacionales, cuando proceda.

18.2.- Los contratos celebrados entre Ramp-Iberica,s.l. y los Usuarios y/o Cliente se entenderán celebrados en el lugar en que tenga su residencia habitual el Usuarios y/o Cliente, siendo por tanto competente los Tribunales de ese lugar para resolver cualquier conflicto que pudiera existir entre las partes, sin perjuicio de la aplicación de la normativa comunitaria y tratados internacionales, cuando proceda.

19.- REFERENTE A LAS PROMOCIONES Y CUPONES.

19.1.- Todas las promociones y cupones tienen una caducidad de un mes si la promoción no lo especifica de forma diferente.

19.2.- Las promociones que sean cupones de descuento, siempre se aplicaran única y exclusivamente sobre el valor del Producto, nunca sobre los gastos de envío.

19.3.- Las promociones que sean cupones de descuento, siempre tendrán un importe mínimo a consumir, que en el caso de no estar especificado se cifrará en 200 € para todas las promociones.

19.4.- Ramp-Iberica,s.l se reserva el derecho de anular una promoción a aquella persona que haga un uso incorrecto de la misma, o que bajo distintas identidades adquiera numerosa unidades de la promoción.

19.5.- Sólo se podrá hacer uso de un único cupón de descuento por compra. Los cupones no son acumulables a otras promociones como ofertas, precios rebajados u otras compañas promocionales.

19.6.- Una vez abonado el pedido no es posible añadir, eliminar o modificar los cupones.

20. Cookies.

Todos los datos de carácter personal que se solicitan en la página web, son recabados para la correcta gestión de las actividades de la tienda on linewww.rampastelescopicas.es: gestión de las adhesiones, tramitación de las reclamaciones, atención de consultas, etc. En ningún caso serán utilizados para fines distintos o cedidos a terceros. Nuestra tienda online está claramente posicionada en contra del “spam”, por lo que en ningún caso utilizará los datos personales para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas sin su autorización.

  • Nuestra tienda Online no utiliza cookies no exceptuadas.

  • Sólo se utilizan cookies propias y de terceros,

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    • Esta herramienta no obtiene datos de los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan. La información que obtiene está relacionada con el número de páginas visitas, el idioma, red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que acceden los usuarios, el número de usuarios que nos visitan, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita. Para obtener más información acerca de Google Analytics puede dirigirse al siguiente enlace: http://goo.gl/KxpaZ

    • Cookies de comunicación directa (Zopim Technologies) 

      Estas cookies pertenecen al programa de comunicación directa y gratuita, tipo Chat y pertenecen al programa ZOPIM del la empresa Zopim Technologies. 

      Zopim(link is external)  nos permite live chat para dar soporte y resolver dudas de forma directa a los clientes y usuarios de la web. Hemos detectado la cookie “__cfduid” para identificar el usuario de Zopin internamente y saber sus preferencias en cuanto al uso del módulo interno de Zopim. Posiblementetambién sean creadas “__zprivacy” y “__zlcid”.

      Según la política de privacidad de zopim(link is external)“Live Chat Cookies”

      • In compliance with the EU Cookie / Privacy Law, we have revised our privacy policy to list and describe the cookies that our live chat widget sets:

      • __zlcid Stores the Zopim Live Chat ID used to identify the device across visits, and also across a single chat session.

      • __zprivacy Stores the user’s preference to disable Live Chat, and cease using cookies. This is stored across visits.

  • Para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo puedes hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. Puedes encontrar información al respecto, según el navegador que uses en:

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  • Explorer desde aquí: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

  • Safari desde aquí: http://support.apple.com/kb/ph5042

  • Opera desde aquí: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Barcelona, 07 de Agosto de 2019.